7日，2022年全市春运电视电话会议召开，传达贯彻2022年全国、全省春运工作会议和市委八届二次全会精神，对全市春运工作进行动员部署。（见《梅州日报》1月8日3版）

 一年一度的春运即将开启，在疫情常态化防控的节点上，如何让春运更加平安有序，打造一场从这个家到那个家的温馨旅程，成为摆在我们面前的一道重要考题，全市上下必须以“一盘棋”思维抓好春运。

 安全是头等大事。所谓“一失万无”，只有以最严实的作风、最严密的措施扎紧防线，把牢每一个关口，扣紧每一个环节，才能确保人民群众生命财产安全。一方面要绷紧安全弦，通过舆论宣传和教育引导，把安全道理讲清楚，将防范知识说透彻，让旅客时刻敲响安全警钟，从我做起，从小事做起，用实际行动筑牢安全防线；另一方面要控好安全阀，既要将严防超载、严查“黑车”、严管违禁品落实到位，也要将查风险、除隐患、堵漏洞进行到底，再小的安全隐患也决不放过，再轻微的交通违法行为也要保持“零容忍”。

 当前，国内出现多点零星散发病例甚至局部聚集性疫情，疫情防控形势依然复杂严峻。在今年这个特别的春运里，更要把“生命重于泰山、疫情就是命令、防控就是责任”贯穿始终。健康码管理、核酸证明查验、体温检测、通风消毒……各项防疫措施要全覆盖、无盲区、不漏项，慎终如始，一丝不苟，坚决堵塞任何风险漏洞。

 高质量春运服务“优”无止境。今年受疫情影响，客流会有一定的下降，但疫情防控难免会增加诸多“不适”，如何更好满足人们的出行需求，考验相关部门的执行能力。要在科技服务上下功夫，充分运用现代化设备、智能化系统、信息化手段，大力推行“刷脸”进站、自助购票、网络订餐、自主选座等，让“互联网+”为旅客提供更加方便快捷的出行服务。还要在人文服务上下功夫，把旅客为本的理念贯穿于购票、进站、问询、候车、乘车、餐饮、出站等关键环节，从细节入手，从点滴做起，多一点换位思考，多一些贴心暖心。有时候，一句问候、一个温馨提示、一杯热水、一盒盒饭，都能让人感受“春”的温暖，成为最温馨的回忆。

 ■ 徐剑锋