2020年的立春是一个不平凡的时节，我们仍在与“新型冠状病毒”艰苦斗争，为了解决业主们的各种担忧疑虑，碧桂园社区迅速开展社区防疫行动，采取了全面的防护措施，担负起为业主保驾护航的使命，为业主们筑起一道道坚实的安全防线。

 小区“封闭式管理”获业主点赞

 针对此次疫情，在进一步加强公共区域消毒和社区科普宣传的同期，碧桂园全国多个小区也开启了临时封闭管制措施：访客车辆一律不得进入小区，同时建议业主近期减少访客邀约；所有外卖、快递、中介等外来人员不允许进入园区；为进入区内的业主提供体温测量服务等。

 在梅江碧桂园，工作人员健康状况监控，定期园区消杀，对出入人员进行严格登记，确保工作人员自身做好保护，每天对小区游乐设施、电梯、大堂进行两次消毒，并在业主中对于疫情防护知识进行宣传。

 物业免费跑腿帮业主买菜

 “当前正是疫情关键时期，物业已加强消杀工作，也请业主们尽量避免出门、聚餐，共同抗疫！”一大早，梅县碧桂园业主们就在微信群中收到管家的温馨提醒。公布物业管控措施、转发卫健局最新官方通报疫情……让业主们足不出户就能了解到最新防疫知识。

 为了帮助解决疫情防控形势下小区业主买菜难的问题，碧桂园物业为业主提供了统一的采购服务。“我需要一斤五花肉。”“帮我买点蔬菜。”……每天，管家们在业主群中收集信息，将业主采购需求列成清单，前往超市或农贸市场统一采购，物业管家直接送到业主门口，得到业主的一致好评。对于有与疫情严重地区有过接触的业主，物业及时和街道办及当地卫生局联系，同时让业主自行在家隔离，隔离期间，管家代为购买生活用品，解决生活所需。

 “急业主所急，想业主所想”，在疫情面前站好每一班岗，这样的服务让居民倍感暖心。有业主动情地说：“在这种大家都躲在家里的时候，你们冒着危险出去为大家买菜，感谢你们的用心服务，为物业点赞！你们自己也要注意安全！”